Hey @UPC . Ruim een maand geleden werkte niets van #UPC bij mij. Ik belde de klantenservice en zij vertelde dat er een grote landelijke storing was wat ik ook op Google terug las. Just in case wilde ze wel een afspraak inplannen voor een UPC medewerker bij mij thuis maar als alles weer zou werken dan was het niet nodig af te melden. Ze zag namelijk dat er meer meldingen in mijn wijk waren gekomen en op afstand konden ze zien of dit met de storing had te maken vandaar dat afmelden niet nodig was. Laat op de avond werkte alles trouwens! Nu zie ik op mijn laatste rekening( vandaag betaald) dat er 35euro voorrij kosten word berekend omdat ik niet thuis was voor de monteur???? Ahhhhh dit gaan we toch wel verrekenen ergens hey hoop ik???? Ik heb wel betaald omdat ik geen incasso systeem gedoe wil hebben want dan krijg ik dat weer. Hoop op een fijne oplossing. Groetjes