Muchos ven a Uber como una empresa de tecnología, pero ésta es sólo el vehículo para cumplir su visión: ser “el chofer privado de todos”. Clayton Christensen, profesor de la Harvard Business School, ha escrito: “La innovación disruptiva radica en el modelo de negocio, no en la tecnología que lo hace posible”, y éste caso ilustra su punto a la perfección.
Uber es un servicio de transporte privado que conecta a sus usuarios con conductores particulares a través de una aplicación para smartphone.